Uma história de luta e superação

A Regional da FCB, Juscelina Gomes de Lima, é um exemplo de pessoa que acredita e corre atrás dos seus sonhos. Antes de construir uma sólida carreira de 31 anos no Sistema Coca-Cola enfrentou muitas adversidades. Nascida no interior da Paraíba e 19ª filha de uma família de 21 irmãos, cedo começou a trabalhar no campo. “Arava, plantava e colhia”, lembra.

Para estudar, foi trabalhar no sindicato dos agricultores em troca de uma bolsa de estudos. Ousada, aos 15 anos, passou a morar sozinha na capital João Pessoa. Aos 18 passou num concurso público, mas desistiu do emprego. “Queria desafios”, explica.
Em busca de desafios, mudou-se para o Rio de Janeiro, onde se empregou na Coca-Cola como secretária, foi promovida a Representante de Marketing junto aos fabricantes e não parou mais de crescer. Trabalhou na franquia local e, anos depois, foi convidada a trabalhar na franquia de São Paulo (atual Coca-Cola FEMSA) onde atuou nas áreas de On Premise e Trade Marketing.

Feitas as contas, Juscelina passou 10 anos na CCIL, 10 na franquia do Rio de Janeiro e 9 na Coca-Cola FEMSA. Há dois anos está na FCB. “Fazer parte do time da cervejaria significava me reinventar e é esse combustível que preciso para alimentar meu lado profissional”, conta.

Na FCB, voltou para o Rio. “Foi uma grande experiência. Sou conhecida no mercado e pude rever antigos clientes. Quando agimos com ética as portas estão sempre abertas”, constata. Atualmente, é Regional da FCB em São Paulo para as franquias KOF (SP, MG e MS) e Sorocaba. Seu desafio agora é trabalhar pela liderança das nossas cervejas nessas franquias. Em se tratando de Juscelina, alguém dúvida? E nesse desafio estamos todos com ela!

Mande sua história pra gente, pelo e-mail: mulheresdevalorfemsa@gmail.com

Um grande abraço,

Equipe de Comunicação e Desenvolvimento Social

Mulheres de Valor em Governador Valadares MG

Dia 28 de Fevereiro tivemos nosso primeiro Mulheres de Valor FEMSA 2009. O evento foi realizado no SEST – SENAT de Governador Valadares (MG) e reuniu 36 esposas de nossos colaboradores das cidades de Governador Valadares, Ipatinga, Teófilo Otoni e Caratinga.

A programação teve início as 09h com um delicioso café da manhã, em seguida tivemos uma apresentação sobre a FEMSA (história, cultura e os programas de Desenvolvimento Social), uma palestra sobre autoestima e para terminar a manhã uma oficina de hidromassagem aproveitando o calor de Governador Valadares. Após o almoço ainda tivemos oficinas de automaquiagem e ginástica, antes de nossa foto oficial e um lanche de encerramento.

O evento foi um sucesso e esperamos que vocês, “Mulheres de Valor”, participem do nosso blog.

E isso foi só o começo. Fiquem atentas ao blog e aos materiais de comunicação que a empresa envia para vocês, logo será a sua vez de participar do Mulheres de Valor FEMSA!

Um grande abraço,
Equipe de Comunicação e Desenvolvimento Social.

MULHERES DE VALOR FEMSA

A paixão como força-motora

Formada em Administração de Empresas, Adriana Bernardes, gerente do Contact Center da Coca-Cola FEMSA Brasil, é “apaixonada” pelo trabalho que desenvolve na empresa, cuja trajetória é um exemplo de dedicação e compromisso com os nossos valores. “Ser dedicada, apaixonada mesma, é uma característica minha. Sou assim com minha família, com meu time, o Corinthians, e com o meu trabalho”, conta.

Sua história na empresa começou quando, em 1995 com apenas 19 anos, respondeu a um anúncio do mural da faculdade e foi selecionada para trabalhar no escritório da Coca-Cola (na época, Spal). “Era uma espécie de auxiliar geral para o grupo de secretárias da gerência”, relembra. Em dois anos, já era secretária da Diretoria de Marketing, porém, disposta a encarar novos desafios, em 1998, foi para a área de Merchandising e Comunicação.

O grande estímulo de desenvolvimento de carreira aconteceu em 1999 quando assumiu a coordenação do Disc Panamco. “Na época, o call center não era visto como estratégico. Porém, com a chegada do Código de Defesa do Consumidor, as empresas passaram a olhar com maior interesse a área”, conta Adriana, que se envolveu profundamente com o setor, disposta a implantar o conceito de excelência. Para tanto, fez diversos cursos, duas especializações – Tecnologia de Telemarketing e Marketing de Relacionamento – e o MBA de Gestão de Negócios e Tecnologia, para reforçar seu conhecimento e aplicá-lo no dia-a-dia da operação.

Com a chegada da FEMSA, todas as ações foram unificadas e foi criado o Contact Center (que abriga o Call Center, Televendas e Programas de Fidelidade). A área conta hoje com uma massa de informações estratégicas de pós e pré-venda. “Estou muito satisfeita com os resultados alcançados até aqui, mas minha equipe sabe que a melhoria contínua faz parte da nossa rotina de trabalho. Estou tão apaixonada como quando entrei na empresa, e isso é motivador para que toda a equipe esteja sempre buscando algo mais”, diz Adriana.


Mande sua história pra gente!

Um grande abraço,

Equipe de Comunicação e Desenvolvimento Social

Mulheres de Valor,

No dia 7 de dezembro de 2008 realizamos em todas as Unidades de Coca-Cola/FEMSA BR e Femsa Cerveja Brasil o nosso Dia da Família, a festa foi um sucesso e reuniu 40 mil pessoas no Brasil.

Agradecemos a participação de todos e contamos com a sua presença em 2009!

Confira as fotos ao lado>>

Um grande abraço,
Equipe de Comunicação e Desenvolvimento Social

Mulheres de Valor FEMSA,

Para os colaboradores que trabalham nas unidades: Jurubatuba, Mogi das Cruzes, Ipiranga, Itaim Paulista, Macro CD, Caraguatatuba, Jundiaí, Cosmópolis, Campinas e Santos. Não perca a oportunidade de inscrever seu filho no Acampamento de Jovens FEMSA 2009.

As Fichas de incrições deverão ser retiradas nos núcleos de RH de suas respectivas unidades e entregues até o dia 07/01/2009.
O acampamento acontecerá em três turmas:

26, 27 e 28 de janeiro – 1ª turma

28, 29 e 30 de janeiro – 2ª turma

30, 31 de janeiro e 01 de fevereiro – 3ª turma

Não perca tempo, vagas limitadas!

Para maiores informações entre em contato com a equipe de Desenvolvimento Social:

Renato Paiva (11) 2102-6402

Edivar Junior (11) 2102-5894
Dyego Smirmaul (11) 2102-5551

Um grande abraço,

Equipe de Comunicação e Desenvolvimento Social

7 ª edição do Acampamento de Jovens FEMSA

Mulheres de Valor,

Não esqueçam de fazer a inscrição gratuita de seu(s) filho(s) para o Acampamento de Jovens FEMSA 2009. No dia 07 de janeiro serão encerradas as inscrições para o Acampamento de Jovens FEMSA. Para participar é muito simples: os colaboradores que tenham filhos com idade entre 9 e 17 anos e que estejam relacionados no plano médico, podem retirar a ficha de inscrição junto ao seu núcleo de RH.

Vale lembrar, que neste ano teremos inúmeras novidades e as vagas são limitadas.

O acampamento acontecerá em três turmas:

26, 27 e 28 de janeiro – 1ª turma
28, 29 e 30 de janeiro – 2ª turma
30, 31 de janeiro e 01 de fevereiro – 3ª turma

Posteriormente divulgaremos quais serão as datas das respectivas unidades.

Entre as principais novidades deste ano, estamos indo para um novo local: o Acampamento Peraltas, que fica localizado em Brotas e conta com 4 quadras poliesportivas, 5 piscinas, 2 campos de futebol (1 oficial), além de outras atividades.

Em caso de dúvidas, procure seu núcleo de RH ou a área de Desenvolvimento Social:

Edivar Junior (11) 2102-5894
Dyego Smirmaul (11) 2102-5551
Renato Paiva (11) 2102-6402

Um grange abraço,

Equipe de Comunicação e Desenvolvimento Social

Dia da Família FEMSA 2008

Mulheres de Valor,


O Dia da Família FEMSA 2008, que acontece no dia 7 de dezembro nas diversas regiões onde a FEMSA Brasil está presente, está chegando e com isto acontecem também nossos preparativos para esta linda festa. Se você e sua família vão de ônibus ao local da festa, peça para o seu marido retirar a ficha de inscrição, preencher e entregar na unidade onde trabalha.

Continuaremos postando os webcards que produzimos com as fotomontagens que vocês nos enviaram. Confiram mais um e o jeito de ser feliz de nossas famílias.

Um grande abraço,

Equipe de Comunicação e Desenvolvimento Social